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Curso: Aplicaciones de Inteligencia Artificial en el Sector Turístico

Duración 12 horas

Del 23 de julio al 8 de agosto de 2024.
Martes y jueves de 6:00 a 8:00 p.m.
Modalidad: presencial. Campus EAFIT Medellín.

Proporcionar a las empresas del sector turístico en Colombia las herramientas y conocimientos necesarios para aprovechar las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial. Se centra en aplicaciones prácticas y estrategias concretas para mejorar la experiencia del viajero, la gestión de datos, la optimización de servicios y la toma de decisiones basadas en IA en el ámbito turístico del país.

Dolar Hoy Colombia

Indicadores Economicos

$816.000

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Contenido del programa

1. Introducción a la Inteligencia Artificial en el Turismo

Conceptos básicos de IA y su relevancia en el sector turístico.
Impacto de la IA en la experiencia del viajero y la industria del turismo.
Casos de uso de IA en empresas turísticas a nivel global.

2. Análisis de Datos y Personalización en el Turismo

Recopilación y análisis de datos en la industria turística.
Uso de IA para personalización de ofertas y experiencias de viaje.
Ejemplos prácticos de personalización basada en IA en el sector turístico.

3. Mejora de la Experiencia del Cliente con IA

Aplicaciones de IA para mejorar la atención al cliente en turismo.
Chatbots, asistentes virtuales y atención al cliente automatizada.
Estrategias para implementar IA centrada en el cliente en empresas turísticas.

4. Predicción y Gestión de la Demanda

Pronósticos de demanda turística con técnicas de IA.
Modelos de predicción para optimizar la gestión de reservas y servicios.
Casos de éxito en la aplicación de IA para la gestión de la demanda turística.

5. Optimización de Precios y Ofertas

Dinámicas de precios y estrategias de fijación con IA.
Sistemas de recomendación y optimización de ofertas con IA.
Ejemplos de implementación de estrategias de precios basadas en IA.

6. IA en la Experiencia del Destino

Uso de IA en la gestión inteligente de destinos turísticos.
Análisis de datos para mejorar la experiencia del turista en destinos.
Casos de estudio sobre el impacto de la IA en la gestión turística de destinos.

7. Ética y Protección de Datos en la Aplicación de IA en Turismo

Consideraciones éticas en el uso de IA en la industria turística.
Protección de datos y privacidad de los turistas en entornos basados en IA.
Marco regulatorio y aspectos legales en la aplicación de IA en turismo.

8. Retos y Oportunidades de la IA en el Turismo Colombiano

Retos específicos de implementación de IA en empresas turísticas en Colombia.
Perspectivas futuras de la IA en el sector turístico colombiano.
Colaboración y crecimiento en la adopción de IA en la industria turística local.

Dirigido a

Administrativos, técnicos, tecnólogos, profesionales del sector turístico y todas aquellas personas que trabajen o estén interesadas en el sector del turismo.