por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Qué y cómo contar 2. La visibilidad 3. La voz del narrador 4. Sensaciones, sentimientos y emociones 5. Las descripciones: el tiempo detenido 6. La creación de personajes 7. Los géneros 8. La unidad narrativa: la escena 9. La escritura...
por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Introducción n El valor de los datos. n DBA vs Ingeniero de datos. n Ingeniería de datos en la industria. n Gestión de los datos y retos en la ingeniería de datos. n 2. Tecnologías emergentes y la evolución del Big Data n Diseñando sistemas...
por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Concepto de servicio 2. Las dimensiones del servicio 3. Proceso de decisión del cliente 4. Expectativas del cliente 5. Satisfacción del cliente 6. Momentos de verdad 7. Elementos claves 8. Cobro telefónico 9. Lidiar con el cliente elusivo...
por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Cadena de valor: identificación de la estructura operativa del negocio 2. Diagnóstico financiero estratégico 3. Flujo de efectivo 4. Flujo de caja libre 5. Indicadores con estados financieros reformulados 6. Gestión del capital de trabajo...
por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Pensamiento estratégico 2. Análisis de condiciones externas 3. Análisis de condiciones internas 4. Formulación de la estrategia 5. Comunicación y alineación de la estrategia 6. Ejecución de la estrategia Dirigido a Gerentes, directores y...
