por eafitfee | Jun 24, 2024
Contenido del programa 1. Personas naturales n Cambios sustanciales con la reforma tributaria 2277 de 2022. n Obligados a presentar declaración de renta por el año gravable 2022. n 2. Facturación n Soportes en general. n Facturación electrónica. n Documentos...
por eafitfee | Jun 7, 2024
Contenido del programa Módulo 1: Disposiciones generales, principios y normas rectoras de la ley disciplinaria n Reconocimiento de la dignidad humana. n Titularidad de la potestad disciplinaria y autonomía de la acción. n Poder disciplinario preferente. n Legalidad. n...
por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Cadena de valor: identificación de la estructura operativa del negocio 2. Diagnóstico financiero estratégico 3. Flujo de efectivo 4. Flujo de caja libre 5. Indicadores con estados financieros reformulados 6. Gestión del capital de trabajo...
por Administraidor | Nov 1, 2023
Contenido del programa 1. Concepto de servicio 2. Las dimensiones del servicio 3. Proceso de decisión del cliente 4. Expectativas del cliente 5. Satisfacción del cliente 6. Momentos de verdad 7. Elementos claves 8. Cobro telefónico 9. Lidiar con el cliente elusivo...
