Curso: Desarrollo comercial del negocio y CRM

Objetivo: diseñar, construir e implementar los procesos necesarios para que el plan de negocios produzca los resultados esperados.

Temáticas del módulo:

1. Segmentación y ¿Por qué debemos llegar a la subsegmentación?
2. Ciclo de vida de cliente, del producto y del canal.
3. Estrategias de CRM.
4. Métricas e indicadores de valor.

Objetivo: Producir un plan de negocios y de mercado realista pero enfocado al crecimiento del negocio.

Temáticas del módulo:

1. Plan comercial o de ventas.
2. Plan de mercadeo.
3. Métricas e indicadores de valor.
4. Metodologías ágiles para estrategias de negocio.