Curso

Herramientas Comerciales Efectivas Sector Inmobiliario

Fortalecer en los asesores inmobiliarios las habilidades de comunicación y gestión emocional necesarias para generar confianza y cercanía con los clientes, identificar con precisión sus necesidades, manejar situaciones difíciles durante los procesos de negociación y servicio, y consolidar relaciones de fidelización que impulsen cierres efectivos y sostenibles en el tiempo.

Duración: 12 horas

Del 21 al 31 de octubre de 2025.
Martes y viernes 9:00 a.m. a 12:00 m.
Modalidad: Presencial campus EAFIT Medellín.

El precio original era: $490.000.El precio actual es: $465.500.

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Contenido del programa

Habilidades de Comunicación para la Venta y el Servicio

Impacto de la comunicación no verbal, verbal y vocal.
Cómo construir rapport con los clientes.
Comunicación efectiva para las ventas y el servicio.

Cómo Indagar en las Necesidades del Cliente

Técnicas de sondeo: preguntas abiertas y exploratorias.
Interpretación de señales verbales y no verbales.
Personalización de la oferta según las necesidades del cliente.

Manejo de Clientes y Situaciones Difíciles

Identificación de clientes difíciles.
Estrategias para manejar situaciones tensas.
Transformar experiencias negativas en positivas.

Manejo de Emociones

Técnicas de autocontrol emocional.
Estrategias de mindfulness y control del estrés.
Importancia de la inteligencia emocional en ventas.

Fidelización de Clientes

Estrategias para construir relaciones a largo plazo.
Técnicas para sorprender y conectar con los clientes.
Importancia de la personalización.

Dirigido a

Profesionales, empresarios y emprendedores del sector construcción e inmobiliario que deseen potenciar la visibilidad de sus proyectos, fortalecer su marca y aprovechar las herramientas del marketing digital para atraer clientes, diferenciarse en el mercado y generar nuevas oportunidades de negocio.